Nel settore dei trasporti l'informazione si rivela caratteristica fondamentale.
Informare è far sapere ai propri clienti le tratte percorse.
Informare è comunicare le soste ordinarie e straordinarie.
Informare è far conoscere i servizi a bordo.
Informare è diffondere gli orari del servizio.
Calabria On Line si propone come efficace mezzo di comunicazione per le agenzie di trasporto: l'obiettivo è quello di agevolare l'utente finale nell'acquisto e nella fruizione del servizio. Contattando CalabriaOnLine e consultando le proposte del portale le agenzie di trasporto potranno pubblicare, in questa sezione, i propri orari e le fermate.
L'informazione tramite web, la pubblicazione dei dati aziendali su internet, facilita l'utilizzo del servizio.
Molto spesso, infatti, i pendolari - se desiderano conoscere gli orari e le fermate di una compagnia di trasporto - sono costretti a raggiungere fisicamente il Centro Informazione o sono obbligati a far la coda al telefono. Internet elimina le code e riduce le distanze: con un semplice click, su Calabria On Line il viaggiatore avrà a sua disposizione tutte le informazioni necessarie.
Investire in comunicazione è una scelta vincente per le compagnie di trasporto: all'aumento della visibilità sul web coinciderà una sensibile crescita della notorietà; contemporaneamente, il miglioramento dell'immagine sarà efficace nella fidelizzazione della clientela che, soddisfatta, non abbandonerà mai un servizio efficace, comodo e all'avanguardia.
