Una pubblica amministrazione più trasparente, aperta al cittadino e, soprattutto, capace di fornire servizi diretti. Sono queste le caratteristiche del nuovo portale dei tributi della Regione Calabria, online dalla giornata di ieri. L'iniziativa e' stata illustrata stamani dall' assessore regionale al Bilancio e Patrimonio, Giacomo Mancini, dal direttore generale del Dipartimento, Pietro Manna, e il rappresentante della Ifm, Stefano Longo. Si tratta di un portale, e' stato evidenziato, concepito per dare risposte concrete all'utenza, con una guida operativa sui procedimenti adottati dall' amministrazione per le diverse tipologie di tributi, fornendo chiarimenti su come, quando e quanto pagare.
L'utente, dopo la registrazione, potra' quindi colloquiare con l'ente e risolvere i propri problemi senza recarsi in ufficio, ricevendo anche un memorandum sulle scadenze da pagare attraverso un servizio mail o sms, e potendo contare anche sulla possibilita' di saldare online il proprio conto. Il primo servizio avviato e' dedicato al bollo auto, ma presto saranno attivi quelli rivolti a tutti i tributi regionali. "Si tratta di un risultato importante e di cui andiamo orgogliosi - ha detto l' assessore Mancini - perche' mette la Calabria al passo con tante altre regioni. Tra gli obiettivi che abbiamo, quello di snellire il lavoro della macchina burocratica, con gli uffici che quotidianamente sono presi d'assalto da cittadini che hanno bisogno di avere informazioni e che ora potranno risolvere tutto con un semplice click. E poi offriamo anche ai calabresi un servizio che prima non c'era". L'assessore ha sottolineato anche che "in un solo giorno e senza pubblicita', il sito ha gia' avuto 500 registrazioni da tutta Italia e questo vuol dire che c' era attesa per il servizio che rientra in un'ottica di attenzione nei confronti delle entrate regionali. Bisogna stare attenti alla spesa - ha spiegato Mancini - ma bisogna anche fare in modo che le entrate ci siano".
Antonio 19/05/2011 - 11:10 Ok, ma l'indirizzo del sito qual'è?
Mario 19/05/2011 - 11:38 bah....date la notizia ma non inserite il link del sito.
luigi 15/07/2011 - 17:58 salve, vi segnalo che il sito non funziona .... al contrario di delle belle parole da voi riportate sopra....succede che dopo la registrazione, molto laboriosa, e dopo il ricevimento della mail della regione di conferma con il link da clikkare x l'accesso al sito tanto "utile".. la pagina che si apre riporta ERRORE !! NEI DATI DI REGISTRAZIONE e vi rimanda a contattare l'amministratore ... MA ANCHE IL LINK "CONTATTI" NON RISPONDE AL CLIK!!!!!! DAVVERO UN BEL SERVIZIO X I CITTADINI CALABRESI CHE VORREBBERO ACCEDERVI!!DISTINTI SALUTI.
Domenico 12/08/2011 - 16:44 ma non siamo la regione dove gli amministratori hanno lo stipendio più alto d'Italia????? e i servizi???? ma dai!! prima si poteva pagare tramite l'aci! ora invece bisogna fare delle file interminabili e spostarsi da casa per pagare.. mah!! siamo in Calabria! purtroppo.....
Francesco 06/10/2011 - 08:55 Potrebbe essere un buon servizio in quanto avvicina i cittadini all'amministrazione però, ho constatato che siete celeri a fare operazioni che mettono in difficoltà il cittadino e lenti, nonostante le continue segnalazioni online, ha risolvere gli errori riscontrati.
Leo 17/12/2011 - 13:11 Vi dovreste semplicemente vergognare... Sono MESI che Vi segnalo dei problemi con l'attivazione del servizio (cliccando sul link che arriva nella mail - ma anche attraverso il copia incolla nel browser) che di fatto RISULTA INUTILIZZABILE (complimenti, pensate solo a prendere i soldi per un lavoro fatto male...) poichè appare il messaggio utente già abilitato ma in realtà non è mai stata indicazione nè attraverso il form di registrazione nè attraverso una mail riepilogativa dell'username e della password che di fatto nonostante tentativi di ogni tipo non funzionano. Paradossale poi l'impossibilità nel non poter ricevere i dati per il recupero del nome utente e/o della password (campo di richiesta NON previsto). Servono INFORMATICI ALLA REGIONE PREPARATI E SELEZIONATI IN BASE ALLA COMPETENZA e alla voglia di fare, non come al solito... bla bla... Quando qualcuno di questi è all'interno della struttura, è spesso impegnato in altre attività!!! SISTEMATE IL SERVIZIO E RENDETELO PRODUTTIVO!!! E non per le passerelle del politic_ante di turno!!!
Leo 17/12/2011 - 13:11 Vi dovreste semplicemente vergognare... Sono MESI che Vi segnalo dei problemi con l'attivazione del servizio (cliccando sul link che arriva nella mail - ma anche attraverso il copia incolla nel browser) che di fatto RISULTA INUTILIZZABILE (complimenti, pensate solo a prendere i soldi per un lavoro fatto male...) poichè appare il messaggio utente già abilitato ma in realtà non è mai stata indicazione nè attraverso il form di registrazione nè attraverso una mail riepilogativa dell'username e della password che di fatto nonostante tentativi di ogni tipo non funzionano. Paradossale poi l'impossibilità nel non poter ricevere i dati per il recupero del nome utente e/o della password (campo di richiesta NON previsto). Servono INFORMATICI ALLA REGIONE PREPARATI E SELEZIONATI IN BASE ALLA COMPETENZA e alla voglia di fare, non come al solito... bla bla... Quando qualcuno di questi è all'interno della struttura, è spesso impegnato in altre attività!!! SISTEMATE IL SERVIZIO E RENDETELO PRODUTTIVO!!! E non per le passerelle del politic_ante di turno!!!
Silvio 28/12/2011 - 15:29 Ma perché non posso pagare il bollo auto sul sito bancoposta come tutti i cittadini italiani normali? Perché prevedere una procedura specifica e contorta per la sola regione Calabria? A chi bisognava dare da mangiare questa volta? Perché invece di darmi dei servizi aggiuntivi dovete creare altre stupide e costose pastoie burocratiche? Nauseante.
Antonio 01/01/2012 - 16:39 Oggi provo a registrarmi, ma va in errore l'autenticazione del profilo... ma chi li fà questi siti? Topo Gigio?? che amarezza
alobi 04/01/2012 - 07:59 Si inviano segnalazioni senza alcuna risposta, non si paga il bollo auto, che sito è? nato per complicare la vita dei contribuenti questo sito ci ha tolto anche la possibilità di operare on line con aci e poste italiane, e quando ci si mette in contatto con i telefoni che il sito fornisce, incontri persone senza alcuna preparazione dando la sensazione di aver chiamato inutilmente, però questi vengono pagati e da chi? risposta facile facile....Da noi naturalmente
angie 14/01/2012 - 17:42 ma se per anni ho pagato il bollo con posteonline con una semplicità incredibile... che bisogno c'era di togliere questa possibilità? il bello che sul sito delle poste c'è scritto che il pagamento online si può fare con tutte le regioni tranne la Lombardia: poi vai alla lista ed è sparita la Calabria!
carlo 17/01/2012 - 08:37 Ma perchè continuate a spendere migliaia di euro per servizi che non funzionano? Quanto Vi è costata la progettazione di questo portale inutile? VERGOGNA!!!!!!
Francesco 17/01/2012 - 16:29 Cartelle pazze della regione calabria.
Migliaia di persone importunate e traumatizzate non da una giusta richiesta ma dalla richiesta di un obolo che potrebbe configurarsi come furto. Cos'è il famoso metodo Scopelliti??????
pietro 21/01/2012 - 18:03 è vero neppure a me funziona, è una vergogna
niko 21/01/2012 - 19:30 calabria ...la repubblica delle banane,ridicoli,ma riuscite a fare qualcosa di utile per il cittadino?
mario 22/01/2012 - 17:48 per nico,daccordo i problemi,però questa regione non è una nazione,dici repubblica,forse sei un pz.di .... come quelli della lega nord.
Stefania 22/01/2012 - 18:16 Mi mseraviglio che nessun giornale abbia seriamente valutato questo servizio. La mia storia semplice non posso regestrarmi perche la mia auto non risulta a me intestata pur essendo tutto in regola al pra ed io posseggo certicato di propieta e trascrizione sul libretto di circolazioe dal 2003. Ma cosa che mi pare sia folle non so dove pagarlo le poste non si puo al tabacchino proverò domani ...... per non parlare che il vecchio propietario mi ha chiamato che gli è pervenuto la richiesta di pagamento del bollo anno 2008 ... fate un bell'articolo davanti l'ufficcio tributi di cosenza e parlate con la gente
Maurizio 28/01/2012 - 11:44 Non funziona... mi fa registrare ma poi non accetta username e password per effettuare il login!
Complimenti vivissimi per l'iniziativa...
Francesco 28/01/2012 - 17:23 A me funziona perfettamente. FATE ATTENZIONE però alla password perchè se non contiene 8 lettere 1 numero ed 1 carattere speciale non vi consente di procedere oltre senza che ve ne accorgiate (gira la clessidra senza fermarsi mai). In bocca al lupo.
Riccardo 28/01/2012 - 21:27 a quante segnalazioni di errore bisogna arrivare prima che qualcuno si decida a sistemare la procedura online?
Per favore, qualcuno si decida a metterci le mani e... l'intelligenza.
Maurizio 30/01/2012 - 15:18 Sono riuscito a far funzionare il servizio... stessa username e password con cui prima ricevevo errore. Probabilmente era una questione di tempo necessario al sistema perchè si "abituasse" alla mia presenza!
Fantasma237 01/02/2012 - 15:15 A me funziona alla grande da subito... otttimo!
FILIPPA 02/02/2012 - 09:21 REGISTRARSI è UN IMPRESA NON DA POCO, POCA GUIDA ALLA REGISTRAZIONE ETC. PERTANTO TI FANNO PERDERE PARECCHIO TEMPO DEVI VALUTARE E INTUIRE ETC.., SICURO NON CI SI APRE ALL'UTENZA IN QUESTO MODO, OLTRETUTTO SI è TOLTA LA POSSIBILITà AL CONTRIBUENTE DI PAGARE ON LINE SU ALTRI SITI VALIDI (VEDI POSTE ITALIANE CHE FUNZIONAVA BENISSIMO) ANCHE SE A ME HANNO SCRITTO CHE NON AVEVO PAGATO NEL 2010 QUANDO INVECE LO AVEVO FATTO CON ON LINE CON POSTE.IT! DOPO ESSERE RIUSCITO A REGISTRARMI VAI POI A CAPIRE SE SPECIE PER IL BOLLO DEVE ESSERE NELL'INSERIRE IL CODICE FICALE IL PROPRIETARIO DELLA VETTURA ALTRIMENTI NON FUNZIONA ...ETC INSOMMA DA PAZZI, INSOMMA TUTTO PER POI SCOPRIRE UNA VOLTA ARRIVATO AL FINESTRA DEL PAGAMENTO CHE NON PUOI PAGARE IL BOLLO AUTO? FORSE SI SONO PERSI QUALCOSA? COME DICEVA BARTALI è TUTTO DA......
Francesco 06/02/2012 - 17:11 E' a dir poco vergognoso, se non del tutto illegale, che l'automobilista non possa pagare il bollo auto su Poste.it. Era facile e funzionava benissimo. Dovrò ora pagarlo presso il tabaccaio. E se perdo lo striminzito tagliando-ricevuta chiome dimostrerò di aver pagato ai "solerti" accentratori, che, con ogni probabilità, come mi e' già accaduto un paio di volte, fra tre anni mi chiederanno di provarlo ? Con Poste.it era possibile rintracciare il pagamento on line anche a distanza di molto tempo. Il nuovo, inefficiente, sito regionale nasce da imponderabili esigenze clientelari, che non collocano la Calabria al primo posto per avvantaggiare i cittadini, bensì all'ultimo.
Giovanni 08/02/2012 - 16:40 Perché non istituite un codice IBAN dove poter pagare il bollo auto?
Gli uffici ACI sono lontani, alla posta bisogna passarci una giornata,i tabbaccai non vogliono più farli,nemmeno dove si gioca la schedina.Per favore facilitateci la vita, almeno a quelli che vogliono correttamente pagare.
Antonio 14/02/2012 - 10:33 Ho provato a registrarmi ma non funziona nulla.
Chi posso contattare ?
Ai telefoni indicati non risponde nessuno.
Potrebbe qualcuno darmi indicazioni al mio indirizzo mail?
Luigi 15/02/2012 - 11:08 Perchè non posso pagare il bollo come ho sempre fatto? Con la mia banca online è stato sempre possibile. Ho provato a registrarmi sul portale tributi della Regione Calabria, ma mi dice che al mio codice fiscale non è associato nessun veicolo (ne ho 3), ho inviato un messaggio all'amministratore da oltre due mesi, ma nessuno mi ha ricontattato. Sulla mia busta paga risulta una ritenuta ogni mese, ma di servizi se ne vedono pochi. Purtroppo in questi uffici assumono solo amici e parenti dei politici e questi sono i risultati. Che infami!
Luigi 27/02/2012 - 18:02 andate a lavorare, fate davvero pena
GIORGIO 02/03/2012 - 21:26 La lunga lista di lamentele a cui mi associo la dice lunga ma non mi pare che la cosa sconvolga codesto assessorato
Roberto 22/03/2012 - 11:41 Confermo tutto ciò che si è detto di negativo, ma quanche giornalista, non potrebbe mettere l'assessore a confronto di queste lamentele e del sito che non funziona, tipo "LE IENE"?? oppure hanno una certa "sudditanza psicologica" e forse non solo...
loredana 27/03/2012 - 20:17
Avrò caricato almeno 4 autoveicoli cambiando i dati anagrafici ..ovvio..la risposta è sempre la stessa "Il veicolo indicato non è corretto"...ma andate a pascolare le capre invece di fare conferenze e comunicati stampa per "lanciare" i servizi innovativi!Quanto sarà costato l'avvio del nuovo servizio???Ci sarebbe da indagare...eccome!
loredana 27/03/2012 - 20:19 mandiamo questi commenti all'email ufficiale info.tributi@regcal.it
Roberto 28/03/2012 - 12:41 Buona idea Loredana, appena ho un po di calma gli mando tutte le schermate errore e cose varie!
Forse non servirà a nulla ma almeno ci abbiamo provato!
Roberto 29/03/2012 - 16:35 Per onore di verità, oggi ho ripreso la procedura di registrazione e funziona tutto a livello di registrazione e consultazione dei dati, poi per risolvere eventuali problemi non so...cmq gia un passo avanti!
Francesco 30/03/2012 - 19:41 Qualche mese addietro ho registrato il mio profilo sul Portale Tributi della Regione Calabria con l'idea di pagare il bollo auto on-line e verificare se gli altri risultassero pagati.
Dopo aver inserito tutti i dati richiesti dall'interfaccia di registrazione ed aver ottenuto l'esito positivo della procedura, ho ricevuto l'e-mail di conferma di registrazione e ho cliccato sul link contenuto ricevendo, anche in
questo caso, l'esito di completamento della procedura.
Nonostante tutto ciò, non sono mai risuscito ad accedere al portale....cosa comune con tanti altri di voi!
Effettuato regolarmente il login il sistema restituisce la seguente dicitura:
Errore.........., il tuo profilo con login ............non e' attivo.
Contatta l'amministratore per maggiori informazioni.
Se tu non sei .........., effettua il logout e riprova.
Se provo a riconfermare la registrazione cliccando sul link contenuto nella e-mail
di conferma registrazione il sistema restituisce il seguente messaggio:
ERRORE
OPERAZIONE FALLITA
Non è stato possibile abilitare l'utente.
Motivazione: Abilitazione utente gia' effettuata Riprova e se l'errore persiste contattaci!
Ma chi contatto???
Ho mandato due mail a portale.tributi@regcal.it ma non mi ha risposto nessuno...
Puru pi st'annu vaiu e pagu a Posta.....
roberto 02/04/2012 - 19:07 @ Francesco
Io ho ricliccato sul link della mail dopo qualche mese e mi ha attivato, vuol dire che sono stato fortunato...
:-)))
filippa 18/04/2012 - 18:49 ci eravamo sentiti a febbraio e la mia autovettura non era registrata nei Vs. archivi nonostante sia immatricolata quì, in calabria, da almeno sette anni, ora sono veramente curiosa di capire se le proteste sono servite,....a presto
SILVIO 09/05/2012 - 12:19 non riesco ad accedere anche se mi sono registrato..... e poi Crotone non c'è; I contribuenti residenti sul territorio calabrese hanno come interlocutore l'ufficio Tributi articolato in tre servizi provinciali:
Catanzaro, con competenza per i contribuenti residenti in provincia di Catanzaro ed in provincia di Crotone;
Cosenza, con competenza per i contribuenti residenti in provincia di Cosenza;
Reggio Calabria, con competenza per i contribuenti residenti in provincia di Reggio Calabria e Vibo Valentia.
Non è in Calabria? Lo sospettavo....
